General watch maintenance

Like any object, your watch is negatively affected by dust, perspiration, pool and sea water. Salt crystals from the skin could attack the metal of the case and the band, the crown and leather strap.

We recommend that you clean your watch with a slightly damp, soft cloth. The metal and the gold plating will retain their original colour and lustre longer.

Metal bands on watches with a minimum water resistance of 5 AT M can be washed with cold water and a mild soap.

Make sure that the crown is pushed into place, and that the crystal is in good condition before making any contact with water. Never use hot water.

Have a professional watch-repair service replace the battery. A professional watch maker knows how to check the gaskets and how to replace them, if necessary. Always explicitly ask to check the water resistance, if you want your watch to remain water resistant after a battery replacement or repair.

Make sure that the water resistance test is registered in your guarantee booklet.

International warranty

Your Rodania watch is guaranteed against all manufacturing defects for a period of 2 years from the date of its original purchase. During the guarantee period the repair will be free of charge for labour and parts, if the technical service accepts the defective part to be a result of a manufacturing fault.

This guarantee will be granted only, when the guarantee booklet, duly stamped by the retailer and completed with the date of purchase and reference number of the watch, can be presented with the defective watch. None of these data may be altered, deleted, removed or made illegible. The free-of-charge guarantee service can be refused if the above document cannot be presented or if the information in it is incomplete or illegible.

This guarantee does not cover:

damage to the crystal, winder, crown, pushers, battery, push-pins or watch band;
requests for replacement or reimbursement;
damage being a consequence of normal wear and tear or caused by mishandling, accidents or misuse due to non respect of instructions for use and maintenance;
cost of transport and all risks of transport related directly or indirectly to the guarantee of the product;
repairs done and batteries replaced by a non professional watchmaker or not authorized technical service or done by the customer himself;
damage or defect due to water infiltration after repair, if the water resistance test is not duly notified in the guarantee booklet and if it was done more than 1 year ago;
any damage caused by inappropriate use, such as sharp knocks, extreme heat, cold or magnetic fields.

Entretien de la montre

Comme tous les objets exposés, votre montre subira les agressions extérieures: pollution, poussière, parfums, transpiration, eau chlorée, eau salée, etc…
Les cristaux de sel peuvent attaquer le métal de la boîte, le bracelet, la couronne et le bracelet cuir.

Rodania vous conseille de retirer toute trace de transpiration et de souillure avec un coton doux et humide; ainsi, le métal et le placage garderont plus longtemps leur couleur originale et leur brillance. Les bracelets en métal montés sur une boîte résistante à 5 ATM peuvent être nettoyés avec un savon doux.
N’utilisez jamais d’eau chaude pour effectuer cet entretien. Après le bain en piscine et en mer, il est recommandé de passer la montre sous un filet d’eau claire afin de faire disparaître toute trace de sel ou de produits chlorés.
Les changements de piles et toute sorte de réparation ou intervention doivent être faites par un horloger professionnel dans son atelier.
Demandez toujours la preuve du contrôle de l’étanchéité si celui-ci a été demandé lors du dépôt de la montre. Une montre est un objet très exposé et, par conséquent, vulnérable.
Plus qu’un « outil » de mesure du temps, il est le reflet de votre personnalité et se doit de la véhiculer avec l’ensemble de ses attributs.

Garantie internationale

Votre montre Rodania est garantie contre tout défaut de fabrication durant une période de 2 ans à compter de la date d’achat. Pendant la période de garantie la réparation sera gratuite pour les pièces et la main d’œuvre, pour autant que le défaut soit reconnu par le service technique en tant que vice de fabrication.

Il est également spécifié que:

Cette garantie s’applique uniquement si la montre est accompagnée du carnet de garantie, tamponné par le revendeur et complété par la date et la référence de la montre. Ces données ne peuvent être changées, barrées, corrigées, ni être illisibles. Une réparation gratuite sous garantie peut être refusée si le carnet ne peut être présenté ou si l’information y reprise est illisible ou incomplète.

Nous constatons:

que nous recevons régulièrement des montres à réparer sous garantie, alors que le carnet de garantie n’est pas joint, ou que la mention suivante manque:

la référence
la date d’achat
le cachet du bijoutier

Notre service après-vente a une excellente renommée et nous continuerons à l’améliorer.
Veuillez comprendre que la nouvelle application de la garantie pendant une période de 2 ans, nécessite un contrôle plus précis.

Cette garantie ne couvre pas:

des dégâts au verre, à la couronne, aux poussoirs, aux barrettes, ni la pile ou le bracelet;
le remboursement, ni le replacement;
les conséquences de l’usure et du vieillissement normal de la montre, ni les défauts résultants d’accidents, d’une utilisation inappropriée ou ne respectant pas les instructions quant à l’utilisation et l’entretien;
les frais de transport et tous les risques de transport liés directement ou indirectement à la garantie du produit;
des réparations faites et piles remplacées par un service non agréé ou par le consommateur lui-même;
dégâts ou blocage dû à l’infiltration d’eau après réparation, si l’étanchéité n’a pas été certifiée dans le carnet de garantie et que le test d’étanchéité dépasse 1 an;
dommages provoqués par un usage non approprié, tel que chocs violents, exposition à des températures extrêmes ou à des champs magnétiques.